Política de Privacidad – Bioplas

Última actualización: Julio 2025

En Bioplas, la privacidad de nuestros clientes es una prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando visitas nuestro sitio web www.bioplas.mx y realizas una compra o utilizas nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio o realizas una compra, podemos recopilar la siguiente información:

  • Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.

  • Información de pago: procesada directamente por Mercado Pago, por lo que no almacenamos los datos de tu tarjeta.

  • Datos de navegación: a través de cookies y herramientas como Google Analytics, recopilamos datos sobre tu comportamiento en el sitio (páginas visitadas, tiempo de navegación, tipo de dispositivo, etc.)

  • Información de cuenta: si decides crear una cuenta, guardaremos tu historial de compras y preferencias.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar y entregar tus pedidos.

  • Enviarte notificaciones sobre el estado de tu compra.

  • Enviarte correos promocionales y noticias de Bioplas (solo si autorizas el uso de tu correo para marketing).

  • Mejorar tu experiencia de navegación y nuestros servicios mediante análisis de datos.

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

3. Marketing por Correo Electrónico

Solo recibirás correos promocionales si has autorizado expresamente el uso de tu email para ese fin. En cada correo se incluirá la opción de cancelar la suscripción en cualquier momento.

4. Compartición de Información con Terceros

Tu información puede ser compartida únicamente con proveedores de servicios necesarios para operar nuestra tienda, como:

  • Mercado Pago: para procesar los pagos.

  • Google Analytics: para análisis de tráfico del sitio.

  • Proveedores logísticos: para el envío de tus productos.

En ningún caso vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines ajenos a Bioplas.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Recordar tus preferencias.

  • Analizar el uso del sitio.

  • Mostrarte contenido personalizado.

Puedes gestionar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador.

6. Seguridad de la Información

Protegemos tu información mediante medidas de seguridad técnicas y administrativas. Aunque ningún sistema es 100% infalible, trabajamos constantemente para mantener tu información segura.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tu información personal.

  • Rectificarla si es incorrecta.

  • Cancelarla o solicitar su eliminación.

  • Oponerte a su uso para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a: ventas.bioplas@hotmail.com

8. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la fecha de la última modificación en la parte superior. Te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto

Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos sobre tu información, contáctanos a:

Bioplas


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📧 Correo: ventas.bioplas@hotmail.com
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